Dans son précédent article, Benoît Caillard (Cl. 184) avait relevé l’existence du syndrome de l’appareil dans les entreprises et les organisations. Les symptômes de ce syndrome sont, entre autres, le désengagement, la démotivation et la perte de compétitivité de nos contemporains dans leur travail. Le mal provient paradoxalement de l’organisation scientifique du travail, du manque de sens, des effets de silo, de la lourdeur de la structure et de la mauvaise coordination. Dans ce deuxième opus, l’auteur nous invite à réfléchir au sujet et propose une palette d’outils.