Pour Jean-Claude Douthe, l’excellence opérationnelle et la création de valeur doivent s’appliquer à toutes les organisations, publiques et privées. Ce premier tome s’attarde, à force de témoignages, sur les fondamentaux de l’excellence opérationnelle et se demande pourquoi le juste-à-temps, la qualité totale et autres postulats managériaux ne fonctionnent pas toujours. Parfois, une transformation radicale s’impose. L’auteur en est convaincu : si l’entreprise réussit sa transformation, seront également impactées l’économie (fini le chômage) et la politique (société dynamique et harmonie avec l’environnement).

Jean-Claude Douthe, éditions Institut Valessentia, tome 1, novembre 2022, 336 p.